隱私權政策

最後更新日期：2026 年 2 月 24 日

一、前言

保姆寶（BaoMuBao，以下簡稱「本平台」）重視您的隱私權。本政策說明我們如何收集、使用、 儲存及保護您的個人資料，適用於所有透過本平台提供服務之使用者。 請您在使用本平台前詳閱本政策。

依據台灣個人資料保護法第 8 條，本平台基於「執行契約所必要」及「當事人同意」之法律依據蒐集您的個人資料。 您註冊並使用本平台即表示同意本政策所述之資料蒐集與利用方式。您可隨時撤回同意， 但撤回後可能無法繼續使用部分或全部服務。

二、收集的資料

當您使用本平台時，我們可能收集以下資料：

資料類別項目來源
帳號資料LINE 帳號 ID、顯示名稱、大頭貼LINE 登入授權
個人檔案姓名、服務地區、經歷、證照資訊、證照號碼、LINE 好友連結使用者自行填寫
托育需求孩童生日、性別、照護時段、地區偏好使用者自行填寫
使用紀錄媒合紀錄、媒合分數、通知已讀狀態、登入時間平台自動產生
上傳檔案頭像、證照圖片使用者自行上傳

三、資料使用目的

您的個人資料僅用於以下目的：

  • 提供帳號登入與身分驗證功能。
  • 執行保姆與家長之間的智慧媒合。
  • 顯示公開的保姆檔案供家長瀏覽。
  • 透過 LINE 傳送媒合通知與系統訊息。
  • 改善平台功能與使用者體驗。
  • 處理使用者回饋與客服需求。

四、第三方服務

本平台使用以下第三方服務處理您的資料，各服務均有其隱私權政策：

  • LINE：用於帳號登入驗證及推播通知。資料處理地區：日本。（隱私權政策）
  • Supabase：用於資料庫儲存，資料處理地區：美國。（隱私權政策）
  • Cloudflare R2：用於儲存使用者上傳之圖片檔案，資料處理地區：美國。（隱私權政策）
  • Vercel：用於網站部署與託管，資料處理地區：美國。（隱私權政策）

您的個人資料可能因上述服務而傳輸至台灣境外（主要為美國及日本）。 本平台已確認上述服務提供者均具備適當之資料保護措施。

我們不會在未經您同意的情況下，將您的個人資料提供予上述服務以外的第三方， 但法律要求或司法機關依法調閱者除外。

五、資料儲存與安全

  • 您的資料透過加密傳輸（HTTPS）儲存於雲端伺服器。
  • 敏感操作均透過伺服器端執行，前端不直接存取資料庫。
  • 帳號驗證採用業界標準 OAuth 2.0 協定。
  • 我們會定期檢視安全措施，但無法保證絕對安全。如發生資料外洩， 我們將於發現後 72 小時內透過平台通知及電子郵件通知受影響的使用者， 並依法向主管機關通報。

六、資料保存期限

  • 帳號存續期間，您的個人資料將持續保存以提供服務。
  • 帳號刪除後，我們將於 30 日內刪除您的個人資料及上傳之檔案。
  • 因法律義務（如稅務、爭議處理）需保留之資料，將依相關法令規定之期限保存後銷毀。
  • 平台自動產生之去識別化統計資料（如媒合成功率）不在刪除範圍內。

七、您的權利

依據台灣個人資料保護法，您享有以下權利：

  • 查閱權：您可以查閱本平台所保有的您的個人資料。
  • 更正權：您可以透過「帳號設定」修改您的個人資料。
  • 刪除權：您可以要求我們刪除您的帳號及相關資料。
  • 停止處理權：您可以要求我們停止處理或利用您的個人資料。

如需行使上述權利，請透過平台內建的回饋功能或聯繫我們。 我們將於收到申請後 30 日內處理。

八、Cookie 與本地儲存

本平台使用 Cookie 儲存登入狀態（NextAuth session token）， 此為維持服務運作之必要技術，不用於廣告追蹤。 您可透過瀏覽器設定管理 Cookie，但停用後可能無法正常使用本平台。

九、兒童隱私

本平台之服務對象為年滿 18 歲之成年人（家長或保姆）。 我們不會故意收集未滿 18 歲者之個人資料。 如發現有未成年者之資料被收集，我們將立即刪除。

十、政策修改

本平台保留隨時修改本隱私權政策之權利。修改後之政策將公告於本頁面， 並更新「最後更新日期」。重大變更時，我們將透過平台通知使用者。 繼續使用本平台即視為同意修改後之政策。

十一、聯繫方式

如對本隱私權政策有任何疑問，或需行使您的個人資料相關權利， 請透過平台內建的回饋功能或來信 baomubao.sys@gmail.com 與我們聯繫。