服務條款

最後更新日期:2026 年 2 月 24 日

一、服務說明

本平台提供家長與保姆之間的媒合服務,協助雙方建立聯繫。平台本身不提供托育服務, 亦不作為托育契約之當事人。實際托育服務由保姆與家長雙方自行協議。

二、使用資格

本平台之服務對象為年滿 18 歲之成年人。註冊使用本平台即表示您已年滿 18 歲, 並具備完全行為能力。未滿 18 歲者不得註冊或使用本平台。

三、使用者義務

  • 使用者應提供真實、正確之個人資訊。
  • 保姆應確保所填寫之證照資格、經歷等資訊屬實,平台保留審核與下架之權利。
  • 使用者不得利用本平台從事違法行為或發布不當內容。
  • 使用者應妥善保管帳號登入憑證。如發現帳號遭未經授權使用,應立即通知本平台。 在使用者通知前,因帳號遭未經授權使用所生之損害,由使用者自行負責; 通知後之損害,由本平台依合理範圍協助處理。

四、帳號停權與終止

  • 使用者如違反本條款或相關法令,本平台得視情節輕重,採取警告、暫時停權或永久終止帳號等措施。
  • 本平台於採取停權或終止措施前,將以平台通知或電子郵件告知使用者事由, 並給予使用者 7 日內提出申訴之機會。但情節嚴重者(如涉及違法行為或危害兒童安全), 本平台得立即停權。
  • 使用者得隨時透過帳號設定申請刪除帳號。帳號刪除後,相關資料將依隱私權政策處理。

五、免責聲明與責任限制

  • 平台僅為媒合工具,不保證媒合結果之品質或適合性。
  • 家長與保姆間之托育安排、費用協商、服務品質等事項,由雙方自行負責。
  • 因使用者提供不實資訊所生之糾紛,平台不承擔相關責任。
  • 本平台就使用者因使用本服務所受之損害,於法律允許之最大範圍內, 累計賠償責任以該使用者過去 12 個月內支付予本平台之費用總額為上限。 本平台目前為免費服務,故於免費期間,平台之賠償責任以新台幣 1,000 元為上限。
  • 本平台不對任何間接損害、附帶損害、懲罰性損害或所失利益負責。

六、服務中斷與不可抗力

本平台可能因系統維護、更新或不可抗力因素(包括但不限於天災、網路中斷、政府行為) 而暫時中斷服務。本平台將盡力提前通知,但對因服務中斷所生之損害不負賠償責任。

七、隱私權保護

本平台重視使用者隱私。您的個人資料之蒐集、處理及利用,悉依本平台隱私權政策辦理, 該政策構成本條款之一部分。

八、智慧財產權

本平台之所有內容(包括但不限於文字、圖片、程式碼、介面設計)均受智慧財產權法保護。 未經授權不得複製、修改或散布。

九、條款修改

本平台保留修改本服務條款之權利。修改後之條款將公告於本頁面並更新「最後更新日期」。 重大變更時,本平台將於生效日 14 日前透過平台通知或電子郵件告知使用者。 如您不同意修改後之條款,應於生效日前停止使用本平台並刪除帳號。 生效日後繼續使用本平台即視為同意修改後之條款。

十、準據法與管轄法院

本條款之解釋與適用,以中華民國法律為準據法。 因本條款所生之爭議,雙方同意以台灣新竹地方法院為第一審管轄法院。

十一、聯繫方式

如對本服務條款有任何疑問,請透過平台內建的回饋功能或來信 baomubao.sys@gmail.com 與我們聯繫。